Больше оставлять себе
Не всегда для этого нужно больше продавать. Иногда дополнительные деньги уже находятся внутри существующих продаж: в ценах, закупках, ассортименте или расходах, которые давно никто не пересматривал.
Для владельцев небольших магазинов и товарных бизнесов
Бизнес уже работает. Давайте посмотрим, как он может работать лучше и для вас.
Помогаю владельцам небольших магазинов и товарных бизнесов находить простые изменения, которые могут дать больше денег, порядка и свободы — без революций, сложных схем и необходимости начинать всё заново.
Иногда для заметного результата не нужно делать больше. Нужно точнее понять, что делать, а что уже можно перестать.
Возможности в уже работающем бизнесе
Что может стать лучше
Возвращать покупателей
Новые покупатели стоят дорого. А рядом часто уже есть люди, которые вас знают и покупали раньше. Иногда достаточно правильно напомнить о себе и дать им причину вернуться.
Освободить своё время
Со временем собственник незаметно становится участником десятков ежедневных процессов. Посмотрим, что действительно требует вашего участия, а что можно организовать проще.
Упростить бизнес
За годы накапливаются товары, действия, правила и привычки, которые когда-то были нужны. Возможно, часть из них давно только забирает деньги и внимание.
Найти новые продажи
Интернет-магазин, доставка, карты, база покупателей, маркетплейсы, реклама — посмотрим не на то, что сейчас модно, а на то, что действительно имеет смысл именно для вашего бизнеса.
Понять, куда двигаться дальше
Не каждому нужно открывать десять магазинов. Но владельцу важно понимать, каким он хочет видеть своё дело через год или два и какие шаги приблизят его к этому.
Не менять всё. Найти несколько вещей, которые изменят многое.
Может быть, вашему бизнесу не нужно больше. Ему нужно точнее.
Найти точки приложения усилийСпокойное узнавание
Знакомые ситуации?
Магазин работает, но свободных денег почему-то постоянно меньше, чем хотелось бы.
Ассортимент постепенно вырос, а какие позиции действительно нужны — уже трудно понять.
Постоянные покупатели есть, но отношения с ними держатся скорее на памяти продавцов, чем на системе.
Кажется, что без собственника слишком многое останавливается.
Все говорят про интернет, доставку, маркетплейсы и рекламу, но непонятно, что из этого действительно окупится.
Работы становится больше, а ощущение движения вперёд постепенно исчезает.
Это не значит, что бизнес устроен неправильно. Чаще всего он просто много лет развивался естественным образом. И иногда полезно остановиться и свежим взглядом посмотреть, что из накопившегося действительно нужно оставить, а что можно изменить.
Узнали себя? Давайте разберёмСвежий взгляд на уже работающее
Где обычно находятся возможности
Больше денег в существующих продажах
Покупатели, которые уже вас знают
Товар, который действительно работает
Время и внимание собственника
Простые способы увеличить продажи
Новые направления, если они действительно нужны
Практичный подход
Я не собираюсь превращать ваш магазин в корпорацию
Вам необязательно внедрять десять программ, нанимать директора по маркетингу или строить огромный интернет-магазин. Небольшому бизнесу нужна система по его размеру.
Иногда достаточно начать нормально видеть несколько важных цифр. Иногда — пересмотреть часть ассортимента. Иногда — собрать контакты постоянных покупателей. Иногда — перестать самому выполнять одну операцию, которая каждую неделю забирает несколько часов.
Хорошее решение не обязано быть сложным. Оно должно иметь практический смысл и окупаться.
Обсудить простой первый шагОпытный второй взгляд собственника
Я смотрю на бизнес изнутри
Я много лет работаю внутри реального товарного бизнеса. Не только консультирую со стороны, а сам сталкиваюсь с теми же задачами: товар, закупки, цены, остатки, продавцы, интернет-магазин, Wildberries, Ozon, реклама, CRM, 1С, логистика, аналитика, автоматизация, собственные товарные проекты.
Поэтому я хорошо понимаю разницу между красивой идеей и решением, которое действительно можно внедрить в обычном живом бизнесе.
Мне интересны не красивые отчёты. Мне интересно, что после решения изменится у собственника: в деньгах, времени или управлении.
Поговорить с человеком из товарного бизнесаРабочая встреча о вашем бизнесе
После нашей встречи должно стать понятнее
Что сейчас действительно важно
Где есть возможность заработать больше и какие идеи стоит проверить.
Что можно сделать проще
Во что пока не стоит вкладывать деньги и какие действия можно перестать делать.
Какие 3–5 шагов имеют смысл в первую очередь
Чтобы не добавлять себе ещё тридцать задач, а выбрать несколько действительно важных.
Куда можно вести бизнес дальше
С пониманием следующего шага, который подходит именно вашему делу.
Хорошая встреча должна не добавить вам ещё 30 задач. Она должна убрать лишнее и оставить только действительно важные.
Обычно для этого достаточно одной спокойной рабочей встречи продолжительностью 1,5–2 часа и той информации о бизнесе, которая у вас уже есть.
Договориться о рабочей встречеМожно прийти таким, какой бизнес есть
Не нужны идеальные таблицы
Если финансовый учёт пока ведётся «на коленке», нет CRM или красивых отчётов — это нормально. Не нужно сначала перестраивать бизнес, чтобы прийти на встречу.
Начнём с того, что есть: примерных продаж, закупок, расходов, ассортимента, фотографий, записей, вашего собственного понимания бизнеса. Если каких-то цифр не хватает — сначала поймём, действительно ли их вообще нужно собирать.
Свежий взгляд меняет точку отсчёта
Иногда возможность находится совсем не там, где её ищут
Кажется, нужны новые покупатели.
А оказывается, что проще вернуть тех, кто уже покупал.
Кажется, нужно расширять ассортимент.
А деньги уже находятся в товаре, который слишком долго стоит на полке.
Кажется, нужен большой интернет-магазин.
А сначала достаточно привести в порядок карты, контакты постоянных покупателей и простую доставку.
Кажется, нужен новый сотрудник.
А часть работы можно просто организовать иначе.
Кажется, нужно больше продавать.
А сначала полезнее понять, на каких продажах действительно остаются деньги.
За спокойным магазином часто стоит много тревоги
Есть вещи, о которых собственник думает слишком сложно
Не потому, что бизнес слабый. А потому, что когда дело держится на вас много лет, любая перемена кажется риском: вдруг станет хуже, дороже или сложнее.
Страшно трогать то, что пока работает
Даже если сил и денег остаётся меньше, есть опасение: начнёшь менять — и случайно сломаешь то, что ещё держится.
Страшно вложить деньги не туда
Сайт, реклама, маркетплейс, новая программа, человек в штат — решений много, а цена ошибки для небольшого бизнеса слишком заметна.
Страшно, что изменений будет слишком много
Не хочется получить ещё один длинный список, который ляжет рядом с ежедневными делами и так и останется на бумаге.
Неловко показывать неидеальные цифры
Когда учёт простой, часть решений держится на памяти, а денег постоянно не хватает — легко ждать, что тебя будут оценивать, а не слушать.
В этой точке не нужно доказывать, что вы хороший предприниматель. Важно спокойно понять, что уже работает — и на что действительно стоит смотреть дальше.
Спокойно разобрать, что пугаетНе на бумаге, а в каждом обычном дне
В небольшом бизнесе редко бывает только одна задача
Поставщик меняет условия, касса и эквайринг съедают своё, продавец заболел, сезон не совпал с планом, товар приехал позже, карточки на маркетплейсе нужно обновлять, а покупатели всё равно ждут ответа сегодня.
Поставщики меняют цены и условия — а покупателю не всегда можно сразу поднять цену.
Деньги нужны на закупку сейчас, а товар вернёт их позже — и оборота хватает не всегда.
Продавцы, склад, доставка, касса, возвраты и аренда не ждут, пока вы найдёте время на развитие.
Wildberries, Ozon, карты и соцсети обещают рост, но требуют внимания, денег и понимания, что именно считать.
Сезонность, праздники, погода и соседний конкурент могут за неделю поменять привычный ритм продаж.
Собственник часто оказывается последней точкой, куда приходят все вопросы: от ценника до недовольного покупателя.
Со спокойного разговора к практическому шагу
Страх не нужно побеждать. Его можно сделать понятным.
Моя задача — не торопить вас в изменения. Сначала вместе отделить то, что действительно требует решения, от того, что просто громко забирает внимание каждый день.
01 — Назвать ситуацию
Без стыда и сложных терминов: что происходит, что беспокоит и чего вы не хотите потерять.
02 — Увидеть варианты
Понять, что можно оставить как есть, что стоит проверить и чего пока точно не нужно делать.
03 — Выбрать первый шаг
Выбрать действие, которое можно сделать без революции и увидеть, даёт ли оно реальный эффект.
Я не обещаю, что всё станет простым за один разговор. Но хороший разговор часто возвращает ощущение: у ситуации есть выход, а у собственника — выбор.
Выбрать первый шаг вместеСпокойно начать можно с одного разговора
Иногда достаточно одного разговора, чтобы увидеть следующий шаг
Расскажите коротко, чем занимаетесь и что сейчас хотелось бы изменить. Посмотрим, могу ли я быть полезен именно в вашей ситуации.
Записаться на разговор о бизнесеВ месяц беру только 4 новых предпринимателей. Без обязательств продолжать работу.